Regulamentos da Loja Online

marineshps.es

Leia o Regulamento da Loja em vigor em Marinoshps.es Ao utilizar o site, você aceita as regras que regem o site.

ARTIGO 1

DEFINIÇÕES

Os termos utilizados no Regulamento significam:

1. Cliente – pessoa singular, pessoa colectiva ou unidade orgânica que não seja pessoa colectiva, cujas disposições específicas confiram capacidade jurídica, que efectue uma Encomenda na Loja;

2. Consumidor – nos termos do art. do Código Civil é a pessoa singular que realiza com um empresário um negócio jurídico que não esteja diretamente relacionado com a sua atividade empresarial ou profissional.

3. Código Civil

4. Regulamento - este Regulamento especifica as condições gerais de venda e as regras de prestação de serviços eletrónicos no âmbito da loja online Marinoshps.es;

5. Loja online (Loja) – site disponível em https://marinoshps.es/, através do qual o Cliente pode, designadamente, efetuar Encomendas;

6. Mercadorias: produtos apresentados na Loja Online;

7. Contrato de venda: contrato de venda de Mercadorias na aceção do Código Civil, celebrado entre Marinoshps.es e o Cliente, celebrado através do site da Loja;

8. Lei dos Direitos do Consumidor - lei governamental

9. Lei da Prestação de Serviços Eletrónicos - Lei de 18 de julho de 2002 sobre a Prestação de Serviços Eletrónicos (Diário Oficial n.º 144, artigo 1204.º, conforme alterada);

10. Encomenda - Declaração de intenção do Cliente dirigida diretamente à celebração do Contrato de Venda, especificando nomeadamente o tipo e a quantidade da Mercadoria

11. Dropshipping: modelo logístico utilizado nas vendas online que consiste na transferência do processo de envio da mercadoria para o fornecedor. O papel da loja online neste modelo logístico reduz-se à recolha das encomendas e ao seu envio ao fornecedor que envia a mercadoria ao cliente.

PONTO 2

DISPOSIÇÕES GERAIS

1. O presente Regulamento define as regras de utilização da loja online disponível em https://marinoshps.es/.

2. Este Regulamento é o previsto no art. 8º da Lei de Prestação de Serviços Eletrónicos.

3. A loja online Marinoshps.es, operando em https://marinoshps.es/, é dirigida por MarinosHPS, AVDA. Escandinavia 2, 1, 3, 03130 Santa Pola (Alicante), NIF Y4301281L A atividade empresarial está registada por o ministro responsável pela economia.

e-mail: shop@marinoshps.es, tel: (+34) 618514058

4. O presente regulamento especifica nomeadamente:

- regras de registo e utilização da conta na loja online;

- termos e condições de envio de Encomendas por meios eletrónicos no âmbito da loja online;

- as regras para a celebração de Contratos de Venda com a utilização dos serviços prestados no âmbito da Loja Online.

5. A utilização da loja online é possível desde que o sistema informático utilizado pelo Cliente cumpra os seguintes requisitos técnicos mínimos: a) acesso a equipamentos eletrónicos ligados à rede pública (Internet), também através de telefonia móvel analógica, b) possuir e-mail ativo, c) um navegador web que permite que documentos de hipertexto (HTML) conectados à Internet sejam exibidos na tela do computador através de um serviço web, Internet Explorer versão 6.0 ou mais recente com miniaplicativos Java habilitados Mozilla Firefox versão 2.0 ou mais recente com suporte a miniaplicativos Java ativado, ou Opera versão 9.0 ou mais recente com suporte a miniaplicativos Java ativado, ou Google Chrome versão 2.0 ou mais recente com suporte a miniaplicativos Java ativado, ou Apple Safari versão 3.0 ou mais recente com suporte a miniaplicativos Java ativado , resolução mínima de tela de 1024 x 768 pixels.

ARTIGO 3

REGRAS DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

1. O registo na Loja Online é opcional. O cliente poderá efetuar uma encomenda sem necessidade de registo na Loja, após leitura e aceitação do presente Regulamento.

A inscrição é realizada através do preenchimento e aceitação do formulário de inscrição, disponível num dos sites da Loja

A condição para o registo é concordar com o conteúdo do Regulamento e fornecer os dados pessoais assinalados como obrigatórios.

Marinoshps.es pode privar o Cliente do direito de utilização da Loja Online, podendo limitar o seu acesso a alguns ou a todos os recursos da Loja Online, com efeitos imediatos, em caso de incumprimento do Regulamento por parte do Cliente , nomeadamente quando o Cliente:

- durante o registo na loja online, forneceu dados falsos, inexatos ou desatualizados, que induzam em erro ou violem direitos de terceiros,

- violou os direitos pessoais de terceiros através da loja online, em particular os direitos pessoais de outros clientes da loja online,

- praticar outras condutas que serão consideradas por Marinoshps.es como contrárias à legislação aplicável ou aos princípios gerais de utilização da Internet ou prejudiciais ao bom nome de Marinoshps.es.

Uma pessoa que tenha sido privada do direito de utilização da loja online não poderá registar-se novamente sem o consentimento prévio de Marinoshps.es

2. Para garantir a segurança da transmissão de mensagens e dados relativos aos serviços prestados no site, a Loja Online toma medidas técnicas e organizativas adequadas ao grau de ameaça à segurança dos serviços prestados, nomeadamente medidas impedir a aquisição e modificação de dados pessoais enviados na Internet por pessoas não autorizadas. .

3. O cliente obriga-se nomeadamente a:

- utilizar a Loja Online de forma consistente com as disposições da lei em vigor no território da República da Polónia, as disposições do Regulamento, bem como os princípios gerais de utilização da Internet.

- não fornecer ou transmitir conteúdo proibido por lei, por ex. conteúdo que promova violência, seja difamatório ou viole direitos pessoais e outros direitos de terceiros,

- utilizar a Loja Online de uma forma que não interfira no seu funcionamento, nomeadamente através da utilização de software ou dispositivos específicos,

- abster-se de ações como: enviar ou publicar informações comerciais não solicitadas (spam) no âmbito da Loja Online,

- utilizar a Loja Online de uma forma que não seja inconveniente para outros clientes ou para Marinoshps.es,

- utilização de qualquer conteúdo incluído na Loja Online apenas para uso pessoal.

ARTIGO 4
PROCEDIMENTO PARA CONCLUIR UM ACORDO DE VENDAS

1. Para celebrar um Contrato de Venda através da Loja Online, acesse o site https://marinoshps.es/es/ e selecione a Mercadoria tomando medidas técnicas adicionais com base nas mensagens mostradas ao Cliente e nas informações disponíveis no site .

2. A seleção dos Produtos solicitados pelo Cliente é realizada adicionando-os ao carrinho.

3. Ao efetuar a Encomenda - até que seja premido o botão de confirmação da realização da Encomenda - o Cliente poderá modificar os dados introduzidos e o Produto selecionado. Para isso, siga as mensagens exibidas e as informações disponíveis no site.

4. Após o Cliente utilizador da Loja Online ter fornecido todos os dados necessários, será apresentado um resumo da Encomenda efetuada. O resumo da Encomenda efetuada incluirá, entre outros, uma descrição dos bens ou serviços selecionados, o preço total e todos os outros custos.

5. Para enviar a Encomenda é necessário aceitar o conteúdo do Regulamento, fornecer os dados pessoais assinalados como obrigatórios e premir o botão de confirmação para enviar a Encomenda.

6. A informação sobre os Produtos disponibilizada nos sites da Loja, nomeadamente as suas descrições, parâmetros técnicos e de desempenho e preços, constitui um convite à celebração de um contrato, na acepção do art. do Código Civil. O envio da Encomenda pelo Cliente constitui uma declaração de vontade de celebrar um Contrato de Venda com Marinoshps.es, de acordo com o Regulamento. Após efetuar a Encomenda, o Cliente recebe um email contendo todos os elementos essenciais da Encomenda. Este e-mail apenas confirma a recepção da Encomenda e não constitui uma declaração de vontade de celebrar um contrato. O contrato considera-se concluído no momento em que o Cliente recebe uma segunda mensagem de correio eletrónico contendo a confirmação final de todos os elementos essenciais da Encomenda. Este e-mail é uma declaração de vontade que confirma a aceitação do Pedido e a celebração do Contrato com marinoshps.es.

7. Vendemos alguns produtos em nosso site como dropshipping, ou seja, atuamos apenas como intermediários entre o comprador e o distribuidor e não possuímos fisicamente o produto. O produto é enviado diretamente do distribuidor para o cliente.

Marinoshps.es reserva-se o direito de rescindir o contrato se se verificar que o produto adquirido pelo cliente apresenta defeito, está danificado ou o distribuidor alterou o preço. Neste caso, Marinoshps.es devolverá imediatamente o dinheiro ao comprador.

Marinoshps.es reserva-se o direito de modificar a qualquer momento e sem aviso prévio a apresentação e configuração do Site e dos Conteúdos e Serviços, alterar o preço, a quantidade de produtos disponíveis ou não. O Usuário reconhece e aceita que Marinoshps.es pode interromper, desativar e/ou cancelar qualquer um dos elementos integrados ou o acesso ao Site a qualquer momento.

8. O contrato de venda é celebrado em polaco, com o conteúdo de acordo com o Regulamento.

9. Os clientes podem acessar este Regulamento a qualquer momento através do link na página inicial de https://marinoshps.es/es/ e baixá-lo e imprimi-lo.

A consolidação, segurança, divulgação e confirmação ao Cliente das disposições essenciais do Contrato de venda de Mercadorias é efectuada através do envio ao Cliente para o endereço de correio electrónico fornecido e anexando ao envio que contém as Mercadorias uma cópia impressa da confirmação, Especificação de encomenda e fatura com IVA. 

CIRCUNSTÂNCIAS EXCEPCIONAIS QUE IMPEDEM O PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Reservamo-nos o direito de remover quaisquer Produtos deste site a qualquer momento e/ou remover ou modificar quaisquer materiais ou conteúdos deste site. Embora façamos o nosso melhor para cumprir todos os pedidos em todos os momentos, pode haver circunstâncias excepcionais que nos obriguem a rejeitar um pedido, mesmo após o envio de uma Confirmação de Pedido. Pode haver erro de estoque: produto faltante, produto danificado ou com defeito, produto faltante do nosso fornecedor distribuidor, alteração de preço com o nosso fornecedor distribuidor. Neste caso, Marinoshps.es devolverá imediatamente o dinheiro ao comprador.

ARTIGO 5.º
ENTREGA

1. A entrega da Mercadoria está limitada a Espanha, Portugal, França, Itália, Bélgica, Holanda e é feita no endereço fornecido pelo Cliente no momento da realização da Encomenda.

2. A entrega dos Produtos solicitados é realizada através de:

- Para a empresa transportadora, o prazo de entrega a partir do momento do envio é de no máximo 2 a 6 dias úteis.

- Armários de encomendas - o prazo de entrega a partir do momento do envio é de no máximo 2 a 6 dias úteis.

Ao lado de cada produto há informações sobre o prazo de entrega da mercadoria.

Além disso, é possível levantar pessoalmente os produtos encomendados na nossa loja.

Os custos de envio dependem dos produtos adquiridos. Se a encomenda for dividida em várias partes, os custos de envio aumentarão dependendo da mercadoria encomendada. Cuidamos da entrega por correio e da entrega em armário de encomendas. Não cobramos nenhuma taxa de envio em dinheiro na entrega. Os custos finais de envio estarão sempre no resumo do seu pedido.

3. A data de entrega é indicada no momento da realização da encomenda.

4. Danos à Mercadoria causados ​​durante a entrega.

No caso de compra por consumidor remoto, nossa Loja sempre assume o risco de danos acidentais ou perda da mercadoria durante o transporte. Se a mercadoria for entregue com danos evidentes causados ​​durante o transporte, pedimos que comunique tal defeito ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco. O atraso na apresentação de tal reclamação ou no estabelecimento de contacto não tem consequências para as suas reivindicações legais e a sua satisfação, em particular para os seus direitos ao abrigo da garantia legal de defeitos (ponto VIII do Regulamento). A notificação mais rápida de danos observados causados ​​durante o transporte nos ajuda a registrar nossas próprias reclamações contra a transportadora ou seguradora de transporte.

No caso de um Cliente que não seja também Consumidor: o risco de danos acidentais ou perda dos Bens passa da Loja Online para o comprador no momento de confiar os Bens a um transportador que se dedica ao transporte de um determinado tipo de bens. mercadorias, ou uma pessoa ou mensageiro designado pelo comprador.

No caso de produtos fora de stock, afirmamos que poderão estar disponíveis para venda no prazo de 7 a 12 dias, mas apenas se estiverem à venda no nosso fornecedor-distribuidor (isto não constitui uma oferta comercial). connosco sobre a possibilidade de adquirir o referido produto. Reservamo-nos o direito de alterar preços de produtos que não temos em stock. Poderemos importar produtos que não estejam em estoque/em nosso site, mas somente se estiverem disponíveis através de nossos distribuidores/fornecedores e concordarmos com o comprador/usuário sobre os termos de tal pedido, preço e prazo de entrega.

ARTIGO 6
PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

Todos os preços no nosso site incluem 21% de IVA.

Envio para toda Espanha e Ilhas Baleares, Portugal, França, Itália, Bélgica Não envio para Ilhas Canárias, Açores e outros.

FORMAS DE PAGAMENTO:

*** CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO ***: Esta forma de pagamento será realizada através de gateway seguro Redsys (Servired), nenhum dado inserido será salvo ou registrado de forma alguma.

*** BIZUM *** Esta forma de pagamento será feita através de um gateway Redsys seguro (Servired), tenha em mãos seu celular e senha, nenhum dado será salvo.

NOVO***SEQURA ***

*** PAYPAL* **: Este meio de pagamento pode ser utilizado, o cliente pode adicionar tanto um cartão de débito ou crédito quanto uma conta bancária dentro do painel de controle de www.paypal.com

*** TRANSFERÊNCIA *** Todos os dados necessários para efetuar a transferência são refletidos no momento da realização do pedido. É necessário colocar o número do pedido no conceito para facilitar a localização do pagamento. O envio do recibo por e-mail facilita o gerenciamento.

PREÇO:

O preço dos produtos é o sempre cotado no nosso site (IVA incluído), salvo erros manifestos. O e-mail de confirmação da encomenda contém a discriminação do preço, IVA e custos de envio. MARINOSHPS.ES reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento devido, por exemplo, a uma alteração no preço do fornecedor/distribuidor, tendo sempre em conta o preço cotado no momento da compra.

Tentamos garantir que todos os preços no site estão corretos, mas podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que encomendou, iremos informá-lo o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a opção de reconfirmar a sua encomenda com o preço correto ou cancelá-la. Caso não consigamos contactá-lo, a encomenda será considerada cancelada e os valores pagos serão reembolsados ​​na totalidade.

Não temos qualquer obrigação de lhe fornecer um produto com um preço inferior incorreto ou outro erro no site (mesmo que lhe tenhamos enviado uma confirmação de envio).

EXPEDIÇÃO:

***Se o produto adquirido estiver disponível, enviamos no mesmo dia Correos, SEUR, UPS, DHL, INPOST.*** Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega fora do nosso controle. Podemos importar produtos indisponíveis, mas apenas se estiverem disponíveis através dos nossos distribuidores. Reservamo-nos o direito de alterar o transportador – o estafeta escolhido pelo comprador/utilizador.

ARTIGO 7.º
O DIREITO DE DESISTIR DO CONTRATO

Informações sobre o exercício do direito de rescisão do contrato e modelo de formulário de rescisão

Os consumidores têm o direito de rescindir o contrato durante 14 dias. Este direito aplica-se também às pessoas singulares que celebrem um contrato diretamente relacionado com a sua atividade comercial, quando o conteúdo deste contrato demonstre que o mesmo não tem natureza profissional para essas pessoas na aceção do art. 556 (4) do Código Civil. Outros empregadores não têm o direito de rescindir o contrato.

O direito de rescindir o contrato

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem apresentar justificação. O prazo de saque expirará 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e por você indicado adquirir, a posse física do último lote ou peça.

Para exercer o direito de rescisão do contrato, deverá informar-nos (MarinosHPS, AVDA. Escandinavia 2, 1, 3, 03130 Santa Pola (Alicante), shop@marinoshps.es, telefone: (+34) 618514058) sobre a sua decisão de rescisão. este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada, mas não é obrigatório.

Para manter o prazo de resolução do contrato, basta que envie a informação relativa ao exercício do seu direito de resolução do contrato antes do prazo de resolução do contrato.

Consequências da rescisão do contrato

Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega dos produtos. Os custos de devolução do produto adquirido são de responsabilidade do comprador. Ao receber o produto, os custos associados à compra estarão cobertos. reembolso usando os mesmos métodos de pagamento usados ​​na transação original, a menos que você tenha concordado expressamente com uma alternativa; Poderemos reter o reembolso até recebermos os produtos ou a prova de que foram devolvidos, o que ocorrer primeiro.

Por favor, devolva-nos ou entregue-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que nos informou da sua rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se devolverem o item antes do término do prazo de 14 dias. Você terá que assumir os custos diretos de devolução da mercadoria.

Você só é responsável pela redução do valor das coisas que resulte do uso delas de maneira diferente daquela necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das coisas.

O direito de rescisão de um contrato à distância não se aplica a:

Contratos em que o objeto do serviço é um item não pré-fabricado, fabricado de acordo com as especificações do consumidor ou que sirva para satisfazer suas necessidades individuais.

Não serão aceites devoluções nos seguintes casos: o produto esteja em mau estado, o produto esteja incompleto, falte acessórios, ou esteja manipulado e/ou danificado, acessórios ou manuais ou outra documentação estejam fora do prazo estabelecido para o efeito. expirou, o produto não foi apresentado comprovante de compra ou nota fiscal

As mesmas exceções ao direito de rescisão se aplicam à nossa política de devoluções. Os seguintes produtos não são retornáveis, exceto produtos defeituosos:

• Calçados. • Artigos elétricos. • Feitos sob medida • Ânodos, âncoras, correntes, • Artigos obsoletos ou descontinuados.

• Propulsores, pneumáticos, pranchas de paddle surf e motores Parsun. • Óleos, tintas, graxas, líquidos, incluindo todos os produtos de limpeza e manutenção em geral.

Produtos que não estejam nas mesmas condições em que os recebeu, ou que tenham sido utilizados para além da simples abertura do produto, não serão devolvidos.

Os custos de transporte da devolução serão suportados pelo comprador, exceto no caso de o produto apresentar defeito ou ter chegado em mau estado devido a danos sofridos durante o transporte.

Modelo de formulário de retirada

(este formulário deverá ser preenchido e devolvido apenas se desejar rescindir o contrato)

- Destinatário de MarinosHPS, AVDA. Escandinavia 2, 1, 3, 03130 Santa Pola (Alicante), - Eu/nós (*) informo/informo (*) sobre a minha/nossa rescisão do contrato de venda dos seguintes itens ( *)

contrato de fornecimento dos seguintes elementos (*) contrato de obra específico que consiste na execução dos seguintes elementos (*) / prestação do seguinte serviço (*)

- Data de celebração do contrato (*) / recebimento (*)

- Nome e apelido do(s) consumidor(es)

- Endereço do(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se o formulário for enviado em versão papel)

- Data

(*) Eliminar conforme apropriado.

ARTIGO 8.º
RECLAMAÇÕES SOBRE MERCADORIAS

Aplica-se ao Cliente que é Consumidor:

Somos obrigados a entregar mercadorias livres de defeitos. A lei sobre responsabilidade legal por defeitos no artigo vendido (garantia de defeito) aplica-se na medida especificada no art. 556 e art. 556[1]-556[3]e Código Civil subsequente.

As reclamações podem ser apresentadas:

- por escrito para o seguinte endereço: MarinosHPS, AVDA. Escandinavia 2, 1, 3, 03130 Santa Pola (Alicante), - por e-mail para o seguinte endereço: shop@marinoshps.es,.

- ou através do formulário de contacto disponível no site da Loja.

No caso de exercício do direito de garantia - se considerarmos necessário considerar a reclamação, você é obrigado a entregar a mercadoria defeituosa às nossas custas no endereço postal acima mencionado. Se, devido ao tipo de mercadoria ou ao método de instalação, a entrega da mercadoria for excessivamente difícil, você é obrigado a colocá-la à nossa disposição no local onde se encontra. Comprometemo-nos a responder imediatamente à reclamação, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data da sua apresentação.

Somos responsáveis ​​pela garantia se um defeito físico for encontrado dentro de dois anos a partir da data de entrega dos produtos. Caso o objeto da venda seja um bem móvel usado, a responsabilidade da garantia é de um ano a partir da data da sua liberação.

Na reclamação apresentada recomenda-se (1) fornecer informação sobre o objeto da reclamação, nomeadamente o tipo e a data do defeito; (2) especificação de um pedido sobre a forma de eliminação do defeito (substituição da mercadoria por uma nova, reparação da mercadoria, redução do preço, rescisão do contrato, se o defeito for significativo); e (3) fornecer informações de contato da pessoa que faz a reclamação; isso facilitará e agilizará a apreciação da reclamação pela Loja. As recomendações constantes da frase anterior são apenas orientações não vinculativas e em nada afectam a eficácia das reclamações apresentadas sem fornecer a informação recomendada.

Aplica-se a um Cliente que não seja também Consumidor:

No caso de Contrato de Venda celebrado com Cliente que não seja também Consumidor, nos termos do art. 558 § 1 do Código Civil, fica excluída a responsabilidade da Loja Online ao abrigo da garantia por defeitos na Mercadoria. Esta exclusão é ineficaz se ocultarmos insidiosamente o defeito.

ARTIGO 9.º
GARANTIAS ADICIONAIS NA VENDA DE PRODUTOS NA LOJA

Os produtos oferecidos em www.MARINOSHPS.ES contam com a garantia indicada pelo fabricante. Certas peças ou produtos poderão ter um período de garantia superior dependendo do fabricante, caso em que estará indicado nas características do produto.

As peças de reposição da Marinoshps.es são garantidas contra defeitos de material ou fabricação por um período de:

1 ou 2 anos a partir da data de compra para produtos NOVOS.

6 meses até a RECONSTRUÇÃO.

Os produtos utilizados para uso comercial, de aluguel ou profissional têm garantia por um período de 90 dias.

Em qualquer caso, será imprescindível a apresentação da fatura de compra.

O instalador será responsável por verificar a correta instalação conforme recomendações do fabricante. Nossa responsabilidade em relação a qualquer Produto adquirido em nosso site será estritamente limitada ao preço de compra de tal Produto.

MARINOSHPS.ES não cobre a garantia e está isento de qualquer erro de instalação que possa ser causado pelo distribuidor, serviço técnico ou mecânico, má instalação, utilização de consumíveis incorretos ou pelo cliente final. Esta garantia aplica-se apenas a defeitos de fabricação do produto e exclui os seguintes casos:

- modificação, desmontagem de peças

- configurações

- roupas normais

- danos causados ​​por um acidente

- instalação defeituosa ou operação incorreta

- uso indevido, negligência

- livre de manutenção

- use qualquer acessório ou peça que não seja vendida por mercadoshps.es, mercury, volvo penta, yamaha

- funcionamento com gasolina, óleos ou massas não adequadas para este tipo de produtos (não recomendado).

A responsabilidade da garantia da MARINOSHPS.ES será anulada se a peça for danificada por:

- enchente

- fogo

- tempestade

- quaisquer outros elementos meteorológicos naturais

- quando o número do modelo ou outro identificador tiver sido alterado, modificado ou removido.

- inundações com água, por ex. bombas de esgoto inoperantes - atos de vandalismo

MARINOSHPS.ES não se responsabiliza por taxas devidas a peça defeituosa ou defeito de fabricação do fabricante devido a:

- Trabalhar

- serviço mecânico

- combustível

- serviços de guindaste ou rampa

- rebocado

- equilíbrio

- outros custos indiretos resultantes de uma falha do produto, de um defeito do produto ou de um atraso justificado na eliminação do referido defeito.

- perda de rendimentos devido à impossibilidade de utilização do barco

Esses itens não são cobertos pela garantia.

Marinoshps.es não é produtor dos Produtos e não oferece nenhuma garantia adicional para os produtos que vende. O fabricante pode ser responsável pela garantia pelos Bens vendidos nos termos e pelo período indicado no cartão de garantia. Se o documento de garantia prever tal possibilidade, o cliente também poderá apresentar reclamações de garantia diretamente ao serviço autorizado cujo endereço consta no cartão de garantia. A garantia não exclui, limita ou suspende os direitos do Cliente ao abrigo das disposições de garantia por defeitos no artigo vendido.

ARTIGO 10.º
RECLAMAÇÕES SOBRE A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ELETRÔNICOS

1. A Marinoshps.es toma medidas para garantir o correto funcionamento da Loja Online, na medida resultante do conhecimento técnico atual e compromete-se a eliminar quaisquer irregularidades comunicadas pelos clientes num prazo razoável.

2. O cliente poderá comunicar-nos qualquer irregularidade ou interrupção no funcionamento do site da Loja Online. Por favor comunique quaisquer irregularidades relacionadas com o funcionamento da Loja por email para o seguinte endereço: shop@marinoshps.es

3. Na reclamação sobre irregularidades relacionadas com o funcionamento do site da Loja Online, indicar o tipo e a data da irregularidade.

4. Comprometemo-nos a responder imediatamente à reclamação, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data da sua apresentação.

ARTIGO 11.º
MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES EXTRAJUDICIAIS E PROCESSO DE RECLAMAÇÕES

1. Tenha em atenção que existem possibilidades de utilização de reclamações extrajudiciais e de procedimentos de recurso. A sua utilização é voluntária e só pode ocorrer se ambas as partes no litígio concordarem com ela.

- O consumidor poderá solicitar à Fiscalização do Comércio a instauração de procedimento de resolução extrajudicial de conflitos de consumo relativamente ao Contrato de Compra e Venda celebrado, nos termos do art. 36 da Lei de 15 de dezembro de 2000 sobre Inspeção Comercial (Revisão da Lei de 2001, nº 4, parágrafo 25, alterada).

- O consumidor também poderá solicitar que o litígio relativo ao Contrato de Venda celebrado seja apreciado por tribunal arbitral permanente que atue na fiscalização da voivodia correspondente da Inspeção Comercial, nos termos do art. 37 da Lei de 15 de dezembro de 2000 sobre Inspeção Comercial (Revisão da Lei de 2001, nº 4, parágrafo 25, conforme alterada).

- A Comissão Europeia também disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios online entre Consumidores e Empresários (plataforma ODR). Está disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Nos escritórios e nos sites das inspecções provinciais da Inspecção Comercial e no endereço Internet:

ARTIGO 12.º
DISPOSIÇÕES FINAIS

1. O tribunal competente para resolver conflitos com Consumidores é o tribunal que conhece as disposições aplicáveis ​​do Código de Processo Civil.

2. A resolução de qualquer controvérsia que surja entre Marinoshps.es e o Cliente que não seja Consumidor será submetida ao tribunal da nossa sede.

3. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO O acesso e utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo são regidos pela lei espanhola. Qualquer problema ou mal-entendido que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução destes Termos e Condições ou dos contratos de venda entre Marinoshps.es e o Utilizador, estará sujeito ao jurisdição não exclusiva dos Tribunais e Tribunais espanhóis.

4. Caso surja um litígio em relação à celebração de um contrato de venda entre Marinoshps.es e o Utilizador/comprador, o Utilizador como consumidor poderá solicitar a resolução extrajudicial do litígio, nos termos do Regulamento (UE) N.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho. , de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios de consumo online, alterando o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Pode ser acedido através do seguinte site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.