Politica di Reso

Da MarinosHPS ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con il tuo acquisto. Se desideri restituire un prodotto, consulta la nostra politica di reso qui sotto.

Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia dal giorno in cui tu o un terzo (diverso dal corriere) prendi fisicamente possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara (ad esempio, inviata per posta o e-mail). I nostri contatti sono:

• Indirizzo: Paulina Trojan ,Avenida ESCANDINAVIA 2, BLQ 1, Pta 3, 03130 Santa Pola (Alicante)
• Email: shop@marinoshps.es
• Telefono: (+34) 632 311 800

Condizioni di Reso

I prodotti possono essere restituiti se rispettano le seguenti condizioni:

• Sono nelle condizioni originali, non utilizzati, con tutti gli accessori e la documentazione.
• Il prodotto è rimasto intatto e non è stato utilizzato.

I resi non saranno accettati per prodotti personalizzati, prodotti elettrici, prodotti per la pulizia usati o prodotti specialistici. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o danneggiato durante il trasporto.

Procedura di Rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti rimborseremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione (se applicabile). Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi. Il rimborso potrebbe richiedere fino a 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Informazioni sulla spedizione del reso

Dopo aver spedito il pacco di reso, ti chiediamo di comunicarci il nome del corriere utilizzato e il numero di tracciamento (tracking number). Queste informazioni devono essere inviate al nostro indirizzo email o al numero di telefono:

• Email: shop@marinoshps.es
• Telefono (WhatsApp): (+34) 632 311 800

Questo ci aiuterà a verificare il reso più rapidamente e ad accelerare il processo di rimborso.

Modulo di Recesso

Puoi utilizzare il modulo qui sotto per comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto:

Scarica il modulo di reso

Modulo Online

Puoi anche compilare il modulo online qui sotto:

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