En MarinosHPS, nos esforzamos por asegurar su satisfacción con su compra. Si desea devolver un producto, revise nuestra política de devoluciones a continuación.

Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero (que no sea el transportista) toma posesión física de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, enviada por correo postal o correo electrónico). Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: AVDA. Escandinavia 2, 1, 3, 03130 Santa Pola (Alicante)
• Email: shop@marinoshps.es
• Teléfono: (+34) 618 514 058

Condiciones de Devolución

Los productos se pueden devolver si cumplen con las siguientes condiciones:

• Están en su estado original, sin usar, con todos los accesorios y documentación.
• El producto permaneció intacto y no fue utilizado.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, artículos eléctricos, productos de limpieza usados o productos especializados. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte.

Proceso de Reembolso

Después de recibir y revisar el producto devuelto, le reembolsaremos el monto total, incluidos los costos de envío (si corresponde). El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago, salvo acuerdo contrario. El reembolso puede tardar hasta 14 días desde que recibimos el producto.

Formulario de Desistimiento

Puede utilizar el siguiente formulario para notificarnos su decisión de desistir del contrato:

Formulario en Línea

También puede completar el formulario en línea a continuación: