Política de Devoluciones

En MarinosHPS, nos esforzamos por asegurar su satisfacción con su compra. Si desea devolver un producto, revise nuestra política de devoluciones a continuación.

Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero (que no sea el transportista) toma posesión física de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, enviada por correo postal o correo electrónico). Nuestros datos de contacto son:

Dirección:

- Paulina Trojan

- Avenida ESCANDINAVIA 2, BLQ 1, Pta 3, 03130 Santa Pola (Alicante)

--Email: shop@marinoshps.es

--Teléfono: (+34) 632 311 800

Condiciones de Devolución

Los productos se pueden devolver si cumplen con las siguientes condiciones:

• Están en su estado original, sin usar, con todos los accesorios y documentación.
• El producto permaneció intacto y no fue utilizado.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, artículos eléctricos, productos de limpieza usados o productos especializados. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte.

Proceso de Reembolso

Después de recibir y revisar el producto devuelto, le reembolsaremos el monto total, incluidos los costos de envío (si corresponde). El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago, salvo acuerdo contrario. El reembolso puede tardar hasta 14 días desde que recibimos el producto.

Información sobre el envío de la devolución

Después de enviar el paquete de devolución, te pedimos que nos indiques la empresa de mensajería utilizada y el número de seguimiento (tracking number). Esta información debe enviarse a nuestro correo electrónico o número de teléfono:

• Email: shop@marinoshps.es
• Teléfono (WhatsApp): (+34) 632 311 800

Esto nos ayudará a verificar el paquete más rápidamente y agilizará el proceso de reembolso.

Formulario de Desistimiento

Puede utilizar el siguiente formulario para notificarnos su decisión de desistir del contrato:

Descargar el formulario de devolución

Formulario en Línea

También puede completar el formulario en línea a continuación:

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